13 листопада 2023 року на семінарське заняття з освітньої компоненти “Етика та деонтологія у фармації” до здобувачів вищої освіти 4 курсу груп Фм20(4,10д)03-04 спеціальності 226 Фармація, промислова фармація (викладач асистент Анна Чегринець) завітала бізнес-тренер компанії “АНЦ” Олена Негода.

Вивчення основ професійних комунікацій разом з аптечною мережею АНЦ — можливість розвитку Soft-skills, які необхідні майбутнім фармацевтам не тільки у професійній діяльності, але й у повсякденному житті.

Під час семінарського заняття на тему “Основи професійних комунікацій” пані Олена надала практичні поради щодо того, як встановити контакт із відвідувачами аптеки та як правильно працювати із запереченнями. Також спікер розкрила тему конфліктів – було розглянуто основні стратегії поводження в конфліктних ситуаціях, визначено негативні та позитивні сторони конфліктів. Олена Негода надала поради стосовно спілкування з «конфліктними» відвідувачами.

Секрети безконфліктного спілкування та самовідновлення після конфліктних ситуацій стануть у нагоді здобувачам та викладачам кафедри фармацевтичного менеджменту та маркетингу, які теж долучилися до обговорення теми заняття (доц. Світлана Жадько, доц. Ольга Рогуля).

Під час семінарського заняття здобувачі вищої освіти приймали активну участь в обговоренні теми. Висловлюємо велику подяку пані Олені та компанії “АНЦ” за участь у занятті та корисну інформацію.

Щиро сподіваємось на подальшу співпрацю!